Καλώς ορίσατε στο κατάστημά μας στη Σόφια
λεωφ. "Τσαρ Μπόρις III" αρ. 245
Email επικοινωνίας
Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email και λάβετε απάντηση εντός 24 ωρών.
sales@baseini.net
Καλέστε μας
τηλέφωνο 02 996 47 55
Κινητό τηλέφωνο: 0876 34 30 73
Γράψτε μας στο Viber
Η online υποστήριξή μας στο Viber είναι στη διάθεσή σας.
Viber: 0876 34 30 73
ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ
Τις ζεστές καλοκαιρινές μέρες, τα τηλέφωνά μας υπερθερμαίνονται και αυτό είναι φυσιολογικό. Μην πανικοβάλλεστε. Χρησιμοποιήστε το ως εναλλακτικό τρόπο σύνδεσηςτο email μας sales@baseini.net ή τη φόρμα επικοινωνίας.
Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τη χρήση ενός προϊόντος, ελέγξτε για τα έγγραφα στην περιγραφή του. Σε περίπτωση που αφορά τη συντήρηση του νερού ή κάποια άλλη εξειδικευμένη ερώτηση, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε η ομάδα αλληλοβοήθειας στο Facebook - Η πισίνα μου, όπου υπεύθυνοι είναι οι ειδικοί μας και άλλοι πελάτες.
Το αίτημα αξίωσης υποβάλλεται εγγράφως στην ηλεκτρονική μας διεύθυνση sales@baseini.net ή αυτοπροσώπως στο κατάστημά μας και πρέπει να περιλαμβάνει, προκειμένου να διεκπεραιωθεί το συντομότερο δυνατό:
- Όνομα και τηλέφωνο επικοινωνίας·
- Περιγραφή του προβλήματος;
- Φωτογραφία του προβλήματος;
- Αντίγραφο της κάρτας εγγύησης ή άλλου εγγράφου που αποδεικνύει την ημερομηνία αγοράς·
Ωράριο εργασίας το καλοκαίρι:
Δευτέρα - Παρασκευή: 9.00 - 18.00 h
Σάββατο και Κυριακή: ημέρες αργίας
Χειμερινό ωράριο λειτουργίας:
Δευτέρα - Παρασκευή: 10.00 - 17.00 h
Σάββατο και Κυριακή: ημέρες αργίας
Μπορείτε να παρακολουθείτε την παραγγελία σας online μόνο εάν έχετε εγγεγραμμένο λογαριασμό στον ιστότοπο και είστε συνδεδεμένοι στον λογαριασμό σας.
Σε περίπτωση που έχετε κάνει κάποια παραγγελία, ως επισκέπτης θα πρέπει πρώτα να ελέγξετε το email σας για πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση της παραγγελίας σας ή να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά με τον σύμβουλό μας.
Παραδίδουμε και εγκαθιστούμε πισίνες και εξοπλισμό σε όλη τη Βουλγαρία, την Ελλάδα και τη Ρουμανία.
