Bine ați venit în magazinul nostru din Sofia
Bulevardul Țar Boris al III-lea nr. 245
Email de contact
Contactați-ne prin e-mail și primiți un răspuns în termen de 24 de ore.
sales@baseini.net
Sunați-ne
tel. 02 996 47 55
Telefon mobil: 0876 34 30 73
Scrieți-ne pe Viber
Asistența noastră online pe Viber vă stă la dispoziție.
Viber: 0876 34 30 73
ÎNTREBĂRI FRECVENTE
În zilele fierbinți de vară, telefoanele noastre se supraîncălzesc, iar acest lucru este normal. Vă rugăm să nu intrați în panică. O modalitate alternativă de conectare esteadresa noastră de e-mail sales@baseini.net sau formularul de contact.
Dacă aveți întrebări despre utilizarea unui produs, verificați documentele din descrierea acestuia. În cazul în care se referă la întreținerea apei sau la o altă întrebare specializată, puteți utiliza grupul de ajutor reciproc de pe Facebook - My Pool, unde specialiștii noștri și alți clienți sunt responsabili.
Cererea de reclamație se trimite în scris la adresa noastră de e-mail sales@baseini.net sau personal la magazinul nostru și trebuie să includă, pentru a fi procesată cât mai rapid posibil:
- Numele și numărul de telefon de contact;
- Descrierea problemei;
- Fotografie a problemei;
- Copie a certificatului de garanție sau a altui document care dovedește data achiziției;
Program de lucru de vară:
Luni - vineri: 9.00 - 18.00 h
Sâmbătă și duminică: zile libere
Program de iarnă:
Luni - vineri: 10.00 - 17.00 h
Sâmbătă și duminică: zile libere
Puteți urmări comanda online doar dacă aveți un cont înregistrat pe site și sunteți conectat la contul dvs.
În cazul în care ați plasat o comandă, în calitate de oaspete, trebuie mai întâi să vă verificați e-mailul pentru informații privind starea comenzii dvs. sau să contactați consultantul nostru telefonic.
Livrăm și instalăm piscine și echipamente în toată Bulgaria, Grecia și România.
