Bine ați venit în magazinul nostru din Sofia
Bulevardul Țar Boris al III-lea nr. 245
Email de contact
Contactați-ne prin e-mail și primiți un răspuns în termen de 24 de ore.
sales@baseini.net
Sunați-ne
tel. 02 996 47 55
Telefon mobil: 0876 34 30 73
Scrieți-ne pe Viber
Asistența noastră online pe Viber vă stă la dispoziție.
Viber: 0876 34 30 73
ÎNTREBĂRI FRECVENTE
În zilele fierbinți de vară, telefoanele noastre se supraîncălzesc, iar acest lucru este normal. Vă rugăm să nu intrați în panică. Folosiți ca modalitate alternativă de contact adresa noastră de e-mail sales@baseini.net sau formularul de contact.
Dacă aveți întrebări despre utilizarea unui produs, verificați documentele din descrierea acestuia. În cazul în care se referă la întreținerea apei sau la o altă întrebare specializată, puteți utiliza grupul de ajutor reciproc de pe Facebook - Piscina mea, unde răspund specialiștii noștri și alți clienți ai noștri.
Cererea de reclamație se trimite în scris la adresa noastră de e-mail sales@baseini.net sau personal la magazinul nostru și trebuie să includă, pentru a fi procesată cât mai rapid posibil:
- Numele și numărul de telefon de contact;
- Descrierea problemei;
- Fotografie a problemei;
- Copie a certificatului de garanție sau a altui document care dovedește data achiziției;
Program de iarnă (valabil până la 01.03.2027):
Luni - vineri: 10.00 - 17.00 h
Sâmbătă și duminică: zile libere
Program de lucru de vară:
Luni - vineri: 9.00 - 18.00 h
Sâmbătă și duminică: zile libere
Puteți urmări comanda online doar dacă aveți un cont înregistrat pe site și sunteți conectat la contul dvs.
În cazul în care ați plasat o comandă, în calitate de oaspete, trebuie mai întâi să vă verificați e-mailul pentru informații privind starea comenzii dvs. sau să contactați consultantul nostru telefonic.
Livrăm și instalăm piscine și echipamente în toată Bulgaria, Grecia și România.
