Логотип Baseini.NET

ОСНОВНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

https://baseini.NET Это веб-сайт, предназначенный для электронной коммерции и презентации продукции, создателем и владельцем которого является компания «Pools EU» EOOD, ЕИК: 202491685, номер плательщика НДС: BG202491685, административный адрес: село Габра 2112, ул. Раковская, 14, контактный адрес: София, бульвар Царя Бориса III, 245, тел. +359 2 996 47 55, e-mail: sales@baseini.net.

Данный сайт специализируется на продаже сборных бассейнов, средств для подготовки воды, аксессуаров для бассейнов и других товаров чешского завода Mountfıeld, официальным представителем которого в Болгарии является наша компания, а также продукции других производителей. Все цены, указанные на сайте, включают НДС и не включают стоимость доставки!

Компания «Pools EU» Ltd. оставляет за собой право изменять цены без предварительного уведомления пользователей, а также исправлять неверные технические и другие параметры товаров.

Возможны опечатки и различия в цветопередаче из-за настроек компьютера пользователя. Цвета каждого продукта указаны в сопроводительных текстах. Все товарные знаки являются собственностью их соответствующих владельцев.

Воспроизведение или отображение содержимого данного сайта без письменного согласия компании Pools EU Ltd. запрещено.

Каждый зарегистрированный пользователь обязан соблюдать настоящие общие условия на протяжении всего времени использования магазина, с момента первого входа в систему до момента выхода из нее. Создавая учетную запись и принимая Общие условия, вы подтверждаете, что вам 18 лет или больше.

Продукция, предлагаемая компанией Pools EU Ltd. через этот интернет-магазин, предназначена для домашнего использования, и большая ее часть не может использоваться в общественных местах.

Используя эту страницу https://baseini.net Пользователь обязуется ознакомиться с настоящими Общими условиями, согласиться с ними и соблюдать их.

Информация, предоставленная Пользователем при регистрации, является конфиденциальной, и компания Pools EU Ltd. не имеет права передавать ее третьим лицам.

I. ВАЖНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ. БЕЗОПАСНОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРОДУКЦИИ!

1. ЭЛЕКТРООБОРУДОВАНИЕ

Компания Pools EU Ltd. уведомляет пользователя о том, что при использовании всех электроприборов и принадлежностей, включая (но не ограничиваясь) фильтровальные насосы, тепловые насосы, акваджеты, джакузи и т. д., должна быть исправная электрическая система с защитой от тока утечки (УЗО) в соответствии с инструкциями и/или техническими характеристиками продукта, независимо от того, указано ли это в информации о конкретном продукте на данном веб-сайте. Информация о продуктах на этом веб-сайте носит исключительно информационный коммерческий характер и не может рассматриваться как официальный документ с техническими характеристиками и инструкциями по применению. Полные инструкции для каждого продукта предоставляются Пользователю в переводе на болгарский язык вместе с продуктом. Поскольку невозможно доказать факт предоставления инструкций компанией Pools EU EOOD, Пользователь обязан запрашивать актуальные инструкции в бумажной или цифровой форме, даже если описание выбранного продукта содержит ссылку для их загрузки, и в случае возникновения спора Пользователь будет считаться уведомленным об этом.

Использование водных сооружений, электроприборов и химических препаратов может привести к серьезным травмам, материальному ущербу, включая смерть, если не соблюдаются правила безопасной эксплуатации! Используйте эти продукты ответственно! Помните, что перед использованием каждый продукт необходимо осмотреть на предмет возможных повреждений, а также необходимо проводить периодическую профилактику, которая является обязанностью и ответственностью пользователя. Пользователь информируется о том, что неправильное использование химических препаратов может привести к токсическому отравлению, травмам, взрыву, пожару или другому ущербу. Всегда храните препараты под замком и вдали от детей!

2. ПРИМЕНЕНИЕ И ХРАНЕНИЕ ХИМИЧЕСКИХ ПРЕПАРАТОВ

При использовании препаратов Пользователь обязан ознакомиться с этикеткой на упаковке препарата перед началом работы с ним. Если этикетка отсутствует или неразборчива, Пользователь обязан запросить ее у компании Pools EU Ltd. или вернуть неиспользованный продукт. Пользователь обязан следовать всем инструкциям по применению и хранению, указанным на этикетке. Биоцидные препараты могут быть очень опасны! Их необходимо хранить под замком, в условиях, указанных на этикетке и в паспорте безопасности, и нельзя смешивать с другими веществами из-за риска бурной реакции!

3. БЕЗОПАСНОСТЬ ДЕТЕЙ, ЛЮДЕЙ С ИНВАЛИДНОСТЬЮ И ЖИВОТНЫХ

Доступ детей, животных и людей с ограниченными возможностями к бассейну должен постоянно контролироваться взрослым. Их нельзя оставлять без присмотра в зоне бассейна, независимо от его глубины или наличия средств защиты.

4. ЛИЧНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Пользователь обязан соблюдать все правила техники безопасности, включая общие, при использовании водных и других сооружений, химических препаратов и электроприборов, которые не описаны в инструкции. Компания Pools EU Ltd. не несет и не может нести ответственности за любой ущерб, причиненный неправильным использованием, отсутствием технического обслуживания и ухода или небрежностью. Пользователь несет полную ответственность за способ использования продукта, исправность и безопасность территории и окружающей среды, в которой он его использует, за обеспечение безопасности объекта и людей, которые им пользуются, включая детей.

Ежегодно в начале и в конце каждого летнего сезона Пользователь обязан заказывать профессиональное техническое обслуживание всех устройств и обеспечивать их безопасное ежедневное использование. При малейшем подозрении на неисправность Пользователь обязан немедленно прекратить использование устройства.

II. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА

1. ТРЕБОВАНИЯ ДЛЯ ОФОРМЛЕНИЯ ОНЛАЙН-ЗАКАЗА

  1. Возраст не менее 18 лет.
  2. Регистрация в интернет-магазине.
  3. Действительный адрес email.
  4. Адреса доставки и выставления счетов заполнены корректно.
  5. Контактные данные указаны корректно.

Для активации заказа на конкретный товар необходимо нажать кнопку «Добавить в корзину» и выполнить трехэтапную процедуру отправки заказа.

Данное действие представляет собой выражение воли, которое обязывает клиента и компанию «Pools EU» Ltd. в силу договора. После оформления заказа вы получите подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты. Администратор магазина свяжется с вами по телефону или электронной почте для подтверждения заказа.

2. ОГРАНИЧЕНИЯ

Пользователи магазина не имеют права на:

1. Копирование, распространение или использование текстов, изображений или частей сайта без явного разрешения компании «Pools EU» EOOD.

2. Использовать автоматизированные системы для загрузки (download) какой-либо информации с https://baseini.net.

3. Перегружать систему фиктивными запросами или другой информацией (flood).

4. Пользователи не имеют права использовать screenshot сайта https://baseini.net без явного разрешения «Пуулс ЕУ» ЕООД.

Данный интернет-магазин содержит ссылки на другие сайты. Компания Pools EU Ltd. не несет ответственности за их содержание.

III. УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

1. ЗАКАЗЫ СТОИМОСТЬЮ МЕНЕЕ 1000 ЕВРО

Действительно ТОЛЬКО ДЛЯ ЗАКАЗОВ СТОИМОСТЬЮ МЕНЕЕ 1000 ЕВРО (Для заказов на сумму более 1000 евро условия доставки описаны в ОТДЕЛЬНОМ договоре о доставке и определяются им).

1. Заказанный товар доставляется по адресу доставки, указанному покупателем.

2. При выборе способа оплаты «наличными при доставке» покупатель обязан оплатить товар доставщику при получении.

3. Заказанные товары доставляются в надлежащей упаковке в соответствии с их типом и используемым для доставки транспортом.

4. Если клиент не предоставляет доступ и условия для доставки товара по указанному адресу, компания Pools EU EOOD освобождается от своих обязательств по выполнению запрошенной доставки.

5. Транспортные расходы, если прямо не указано иное, оплачиваются покупателем при получении товара вместе с его стоимостью.

2. МЕТОДЫ ДОСТАВКИ

Курьерские компании и способы доставки подробно описаны в Условиях доставки (ПРОЧИТАЙТЕ ЗДЕСЬ) компании Pools EU Ltd. Пользователь обязуется ознакомиться с ними и осмотреть каждую посылку до ее получения от курьера. В случае отсутствия такой возможности пользователь обязуется не принимать посылку и связаться с сотрудником Pools EU Ltd. для обеспечения такой возможности. В случае принятия посылки с дефектами при транспортировке без предварительного осмотра Pools EU Ltd. не несет ответственности за причиненный ущерб.

3. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА, ЗАКЛЮЧЁННОГО ДИСТАНЦИОННО

Право на отказ от заключенного договора может быть реализовано по электронной почте: sales@baseini.net. На основании статьи 50 Закона о защите прав потребителей потребитель имеет право отказаться от дистанционного договора без объяснения причин, без выплаты компенсации или штрафных санкций и без уплаты каких-либо расходов (за исключением расходов, предусмотренных статьей 54, п. 3 и статьей 55 Закона о защите прав потребителей) в течение 14 дней, считая с даты принятия товара потребителем или третьим лицом, не являющимся перевозчиком и указанным потребителем, или, если потребитель заказал несколько товаров одним заказом, которые доставляются отдельно, — считая с даты принятия потребителем или третьим лицом, не являющимся перевозчиком и указанным потребителем, последнего товара. Право на отказ может быть реализовано только в том случае, если потребитель предоставил компании Pools EU EOOD товар в оригинальной упаковке в товарном состоянии, со всеми принадлежностями, фурнитурой, документами и оригиналом чека/счета-фактуры на покупку. В случае реализации права на отказ от договора, заключенного дистанционно, потребитель должен отправить или передать товар обратно компании Pools EU EOOD не позднее 14 дней с даты уведомления Pools EU EOOD о своем решении отказаться от договора. До момента доставки товара в Pools EU EOOD риск случайной утраты или повреждения полностью лежит на потребителе. Для реализации права на отказ от договора отправьте электронное письмо по адресу sales@baseini.net или сообщите нам (указав ваше имя, географический адрес и, если таковые имеются, номер телефона, факс и адрес электронной почты) о своем решении отказаться от договора посредством однозначного заявления (например, письма, отправленного по почте, факсу или электронной почте). Для соблюдения срока отказа достаточно до истечения этого срока: успешно завершить процедуру отказа или отправить нам сообщение о реализации права на отказ от договора.

4. ВЛИЯНИЕ ОТКАЗА

Если вы воспользуетесь правом на отказ от договора, заключённого дистанционно, мы вернём вам банковским переводом на указанный вами банковский счёт в болгарском банке все полученные от вас платежи, включая стоимость доставки (за исключением дополнительных расходов, связанных с выбранным вами способом доставки, отличным от самого дешёвого стандартного способа доставки, предлагаемого нами), без неоправданной задержки и в любом случае не позднее 14 дней с даты, когда вы сообщите нам о своём решении отказаться от договора. Мы имеем право отложить возврат платежей до получения нами возвращённого товара или до предоставления вами подтверждения отправки товара обратно, в зависимости от того, что произойдёт раньше. Мы ожидаем, что вы отправите или вернёте товар нам без неоправданной задержки и в любом случае не позднее 14 дней с даты, когда вы сообщите нам о своём отказе от данного договора. Вы несёте прямые расходы по возврату товара. В соответствии со статьёй 57, пунктом 5 Закона о защите прав потребителей возврату не подлежат запечатанные товары, которые были вскрыты после доставки и не могут быть возвращены по причинам, связанным с гигиеной или защитой здоровья. Если в связи с отказом от договора вам необходимо забрать обратно предоставленный вами товар, компания Пуулс ЕУ ЕООД не несёт ответственности, если товар не будет забран вами в течение 30 (тридцати) календарных дней. При запросе на возврат товаров, приобретённых через сайт в рассрочку, необходимо вернуть все товары, приобретённые в рамках соответствующей покупки в рассрочку; указание отдельных товаров в этом случае не применяется. В этом случае все свои требования о возврате уплаченной цены вам следует направлять непосредственно в соответствующее финансовое учреждение, кредитовавшее онлайн-покупку, в рамках которой вы приобрели товары, являющиеся предметом соответствующего запроса на возврат. В случае осуществления права на отказ от дистанционного договора потребитель должен отправить или передать товар обратно компании Пуулс ЕУ ЕООД не позднее 14 дней с даты, когда потребитель уведомил Пуулс ЕУ ЕООД о своём решении отказаться от договора. До момента передачи товара Пуулс ЕУ ЕООД риск случайной утраты или повреждения товара полностью лежит на потребителе.

IV. ПЛАТЕЖИ

1. СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

Оплатить стоимость товаров, заказанных на сайте, можно одним из следующих способов:

  • Оплата при доставке
  • Оплата кредитной/дебетовой картой
  • Банковский перевод
  • PayPal
  • На месте в магазине 

2. ОГРАНИЧЕНИЯ И ОСОБЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Обратите внимание, что в некоторых случаях один из перечисленных методов может быть неприменим.

Все платежи осуществляются исключительно в евро.

При оплате банковским переводом вся сумма, указанная в счете, должна быть оплачена в течение 5 рабочих дней с момента выставления счета; в противном случае заказ будет автоматически аннулирован. Принимая настоящие общие условия, покупатель дает свое явное и безоговорочное согласие во всех случаях, за исключением оплаты «Наличными при доставке», включая, помимо прочего, использование опции «Самовывоз из магазина», на предварительную оплату в полном объеме продажной цены каждого заказанного товара компании Пуулс ЕУ ЕООД. При оплате «Наличными при доставке» покупатель получает от курьера счет/квитанцию с указанием всей суммы к оплате (включая цену товара и стоимость обработки и доставки), которую покупатель передает курьеру и уполномочивает курьера передать ее от его имени и за его счет, а оплата фиксируется в документе, подтверждающем доставку товара, который также служит квитанцией.

Важно!!! При оплате банковским переводом/банковской картой с вас могут взиматься банковские сборы/комиссии, определяемые в одностороннем порядке соответствующим банком/финансовым учреждением.

Важно!!! В соответствии со статьей 113, пунктом 4 Закона о НДС, выставление счета-фактуры или исправление уже выставленного счета-фактуры осуществляется в течение 5 (пяти) календарных дней с даты покупки. По истечении этого срока компания Пуулс ЕУ ЕООД не несет никаких обязательств по выставлению счета-фактуры или исправлению уже выставленного счета-фактуры.

Важно!!! При онлайн-покупках, а также в случаях, когда цена согласована со скидкой, использование подарочных карт, купонов, ваучеров и т. п. компании Пуулс ЕУ ЕООД не предусмотрено.

В соответствии с требованиями международных карточных организаций и Общими условиями обслуживания платежей банковскими картами на POS-терминалах, в случае отмены заказа на приобретенные товары/услуги, оплаченные пользователем банковской картой, продавец обязан вернуть соответствующую сумму только путем зачисления средств на ту же карту, которой была произведена первоначальная оплата конкретных товаров/услуг.

В случае, если стоимость заказа Пользователя равна или превышает 5 000 евро, оплата производится только банковским переводом или зачислением на платёжный счёт Поставщика.

V. ГАРАНТИЯ И ЖАЛОБЫ

1. ВОЗВРАТ ТОВАРА ДО ЕГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

Покупатель, заказавший товар через интернет-магазин https://baseini.net и получивший его по почте, курьером или другим видом транспорта, имеет право отказаться от получения заказа или его части после того, как он уже был ему доставлен, в соответствии с гарантийными условиями, указанными в гарантийном талоне, или только в одном из следующих случаев:

– на основании статьи 50 Закона о защите прав потребителей в течение 14 дней и на условиях, описанных в разделе III «Условия поставки», статьях 3 и 4;

– товар или его упаковка повреждены во время транспортировки;

– ранее согласованная дата поставки не была соблюдена;

– поставленный товар явно не соответствует заказанному покупателем;

– цена не соответствует предложенной;

– на условиях ст. 69, п. 3 ЗЗППТ;

– Жалобы по вышеуказанным пунктам принимаются только в момент доставки.

За исключением перечисленных случаев, покупатель не имеет права отказываться от получения и оплаты заказанного товара. В противном случае он обязан оплатить расходы, понесенные на доставку товара и его возврат поставщику.

2. ПОДАЧА ГАРАНТИЙНОЙ ЗАЯВКИ

После получения и оплаты товара покупатель может предъявить претензию в следующих случаях и в следующие сроки:

А. Если в процессе эксплуатации возникли повреждения, предусмотренные гарантией;

Б. В случаях, предусмотренных ст. 69, п. 3 ЗЗППТ.

Жалобы принимаются в следующем порядке:

В соответствии с пунктом А – в течение срока, указанного в гарантийном талоне, прилагаемом к товару, после подробного заполнения формы претензии.

В соответствии с пунктом Б – в течение 14 дней с момента получения товара, при условии, что уважительные причины для этого будут указаны в письменной форме и будет подписано заявление, подтверждающее, что товар находится в том состоянии, в котором он был получен, не использовался и находится в неповрежденной оригинальной упаковке.

Транспортные расходы, указанные в пункте 3, оплачиваются клиентом, если иное не согласовано в письменной форме.

Расходные материалы, аксессуары и запасные части не подлежат гарантийному обслуживанию. Гарантия на них предоставляется только в том случае, если они установлены в системах, отремонтированных специалистами сервисной службы поставщика.

Если поставленный товар находится на гарантии и покупатель надлежащим образом обеспечен платёжным документом и гарантийным талоном, в котором указаны условия гарантии на конкретный товар, обращение за гарантийным обслуживанием рассматривается в соответствии с ними. В случае, если у покупателя есть платёжный документ, но гарантийный талон на товар отсутствует, применяются общие положения болгарского законодательства и Закона о защите прав потребителей в отношении обязательного гарантийного срока и прав потребителя. Более подробная информация — на странице Комиссии по защите прав потребителей

VI. ПОЛИТИКА ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. ЗАЩИТА ЛИЧНЫХ ДАННЫХ

Конфиденциальность и безопасность персональных данных наших клиентов всегда имели для нас первостепенное значение. Сбор и использование персональных данных. Персональные данные — это любая информация, которая может быть использована для идентификации личности. При обращении к нам или нашим партнерам с целью предоставления наших продуктов и услуг у вас могут запросить личную информацию. Администратор и его партнеры могут обмениваться этой информацией и использовать ее только в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и всеми применимыми правовыми положениями. Ваши персональные данные обрабатываются преимущественно на территории Европейского союза и Европейской экономической зоны. В очень редких случаях обработка может осуществляться в третьих странах, расположенных за пределами указанных территорий. В любом случае, обработка ваших персональных данных осуществляется только в течение периода и для целей, для которых они были предоставлены.

Ознакомьтесь ЗДЕСЬ с ДЕКЛАРАЦИЕЙ О ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

VII. ДРУГИЕ УСЛОВИЯ

1. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Компания «Пуулс ЕУ» ЕООД не несёт ответственности за:

1. За упущенную выгоду, связанную с актуальностью и содержанием предложений, отображаемых на сайте, опечатками или несоответствиями в отображении цветов из-за настроек конфигурации компьютера пользователя.

2. За представленную информацию или последствия использования других веб-сайтов, ссылки на которые предоставляет https://baseini.net.

3. Перед покупателем в случае отсутствия товара на складе или иной невозможности доставить предложенный товар покупателю немедленно или в согласованный срок.

4. За упущенную выгоду, телесные или иные повреждения, возникшие в результате небрежности, недостаточного технического обслуживания и ухода за приобретенным оборудованием, неисправностей на местности, в окружающей среде и в электрической системе, несоблюдения правил техники безопасности, указанных в инструкции и общеизвестных, рискованного поведения, невнимательности и отсутствия личной ответственности. 

2. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящие Общие условия распространяются на всех пользователей веб-сайта https://baseini.net, независимо от того, зарегистрированы ли они и/или оформили ли заказ онлайн через него. В случае подписания дополнительного договора поставки для покупки товара, его положения не отменяют положения настоящих Общих условий, если они не противоречат друг другу. Если такое противоречие установлено, положения дополнительного договора поставки (если таковой был подписан) имеют преимущественную силу, но только в отношении противоречащих положений; все остальные положения настоящих Общих условий дополняют договор поставки.

Любое соглашение между сторонами – Пользователем и Пуулс ЕУ ЕООД, отличающееся от положений Общих условий или противоречащее им, должно заключаться только в письменной форме при наличии явного письменного согласия сторон.