„Вечно лято“ – общи условия на клуба за лоялни клиенти
„Вечно лято“ е безплатният клуб за лоялни клиенти на онлайн магазина baseini.net. Трупате точки от онлайн покупките си, плащате с тях част от следващите поръчки и получавате подарък – препарат за басейна. По-долу са пълните условия на „Вечно лято“.
☀️ Точки от продуктите без намаление
💳 Плащате с точки
🎁 +1 000 бонус точки
👑 VIP клуб и подарък
1. Организатор на „Вечно лято“
Програмата „Вечно лято“ се организира от „Пуулс ЕУ“ ЕООД, ЕИК 202491685 – собственик на онлайн магазина baseini.net. Адрес: бул. „Цар Борис III“ № 245, София. Имейл: sales@baseini.net. Телефони: +359 2 996 47 55 и +359 876 34 30 73.
2. Участие във „Вечно лято“
- Участието е безплатно и доброволно. Могат да участват клиенти с регистриран профил в baseini.net. Всеки участник може да има само един профил в програмата.
- Включвате се с превключвателя при поръчка, с отметката при регистрация или от „Моят профил“. С включването давате съгласие да получавате бюлетина ни с оферти.
- Можете да излезете от клуба по всяко време от „Моят профил“. Събраните дотогава точки остават до изтичането си, но нови точки не се трупат. Ако изтриете профила си в baseini.net, точките се губят.
- „Вечно лято“ важи само за поръчки, направени онлайн през сайта baseini.net. Поръчки по телефон, имейл, в магазина или по друг начин не носят точки и подарък. Те не се включват и в сумата на онлайн покупките.
3. Как се трупат точки във „Вечно лято“
- Точки носят само продуктите със значката на „Вечно лято“. На страницата на продукта, над бутона „Добавяне в количката“, е показано колко точки носи.
- Намалените продукти не носят точки, но могат да се платят с точки.
- Басейните, които изискват монтаж (например сглобяемите басейни за вграждане Ibiza, панелните Royal, иноксовите, стъклопластовите и бетонните басейни), и покривите за басейни не носят точки. Те не се включват в сумите за нивата, VIP и подаръка и не се плащат с точки.
- Точки носят само онлайн поръчките, направени след стартирането на „Вечно лято“. По-старите поръчки не носят точки и не се включват в сумите за нивата, VIP и подаръка.
- Точките се начисляват, когато поръчката бъде изпълнена. Смятат се върху стойността на стоките с ДДС след отстъпките, без доставката.
- Броят точки зависи от нивото Ви според онлайн покупките Ви за последните 12 месеца:
- Стандарт – 10 точки за всеки €1 (до €500);
- Сребро – 15 точки за всеки €1 (за частта от €500 до €1 000);
- Злато – 20 точки за всеки €1 (за частта над €1 000).
- Двойни точки за препарати за басейни без намаление от 1 март до 30 април и от 1 септември до 31 октомври.
- 1 000 бонус точки с благодарност – клиентите, които са пазарували при нас преди стартирането на програмата, ги получават еднократно при включване в клуба.
- 1 000 бонус точки при втората покупка – новите клиенти ги получават еднократно при втората си онлайн покупка.
4. Как се използват точките
- 1 000 точки = €1 отстъпка.
- Точките се използват автоматично при плащане на онлайн поръчка. Ако искате да ги запазите, изключете превключвателя „Използвате … точки“.
- С точки може да се плати до 1% от стойността на поръчката за ниво Стандарт, до 1,5% за Сребро и до 2% за Злато и VIP. Това важи за всички продукти в поръчката, включително намалените, без басейните с монтаж и покривите.
- Първо се използват точките, които изтичат най-рано.
- Точките нямат парична равностойност. Те не се изплащат в пари и не могат да се прехвърлят на друго лице.
5. Валидност на точките
- Точките важат 6 месеца от датата, на която са получени. За VIP членовете важат 12 месеца.
- Бонусните точки важат 3 месеца.
- 3 дни преди изтичането им Ви изпращаме напомняне по имейл. Напомнянето е допълнителна услуга – ако не го получите, срокът на точките не се удължава.
- Текущият брой точки, датата на изтичането им и историята им виждате в „Моят профил“ → „Моите точки“.
6. VIP клубът на „Вечно лято“
- Когато съберете 30 000 точки за 12 месеца (включително вече използваните), ставате VIP член за 12 месеца. Статусът се подновява, докато събирате поне 30 000 точки годишно.
- Като VIP член винаги трупате по 20 точки за всеки €1 от продуктите без намаление и плащате с точки до 2% от поръчката. Точките Ви важат 12 месеца, а поръчките Ви се обработват с предимство.
- Предимствата на VIP членовете могат да се променят при условията на т. 12.
7. Подарък от „Вечно лято“
- Подаръкът е препарат за басейна от асортимента на магазина.
- Членовете на клуба получават подарък към онлайн поръчка над €200 (без басейните с монтаж и покривите) – веднъж на 12 месеца.
- Подаръкът се изпраща заедно с поръчката и е според наличността. Ако в момента няма наличен подарък, той не се предлага.
- Подаръкът не може да бъде заменен с пари или с друг продукт по избор на клиента.
- Организаторът може да замени подаръка с друг продукт със сходна стойност или да спре предлагането му по всяко време.
8. Отказани и върнати поръчки
- Ако поръчка бъде отказана, не бъде платена или бъде върната, точките, получени от нея, се отнемат. Точките, използвани в нея, се връщат в профила Ви с валидност поне 30 дни.
- При връщане на част от стоките Организаторът може да коригира точките съразмерно.
- Подаръкът към поръчката се връща заедно с върнатите стоки.
9. Лични данни и имейли
Личните данни се обработват според Политиката за поверителност. Ще получавате имейли за получени и изтичащи точки и напомняния с оферти. Можете да спрете напомнянията от линка във всеки имейл или от „Моят профил“. Съгласието си за бюлетина можете да оттеглите по всяко време. Ако смятате, че правата Ви са нарушени, можете да се обърнете към Комисията за защита на личните данни.
10. Злоупотреби
Организаторът може да анулира точки, да откаже подарък или да прекрати участието на клиент, ако установи злоупотреба. Например: повече от един профил, фалшиви данни, поръчки само за трупане на точки, препродажба, използване на технически грешки или друго нарушение на тези условия или на Общите условия.
11. Грешки и отговорност
- Точки, отстъпки или подаръци, дадени поради техническа грешка или грешна цена, могат да бъдат коригирани или анулирани.
- Организаторът не отговаря за временна недостъпност на сайта или на програмата.
- Доколкото законът позволява, отговорността на Организатора във връзка с програмата е ограничена до стойността на точките в профила на участника.
12. Промени и прекратяване на „Вечно лято“
- Организаторът може по всяко време да променя тези условия. Това включва правилата за трупане и използване на точки, стойността им, нивата, VIP, бонусите и подаръка. Организаторът може и да прекрати програмата.
- Промените влизат в сила от публикуването им на тази страница, освен ако в тях е посочена по-късна дата.
- Точките, събрани преди промяната, запазват срока си на валидност.
- При прекратяване на програмата събраните точки могат да се използват до датата, посочена в съобщението, но не по-малко от 30 дни след публикуването му.
- Ако продължите да участвате след промяната, приемате новите условия. Ако не сте съгласни, можете да излезете от клуба по всяко време.
13. Приложимо право и спорове
За неуредените тук въпроси се прилагат Общите условия на baseini.net и българското законодателство. Споровете се решават по взаимно съгласие, а ако това не е възможно – от компетентния български съд. Потребителите могат да се обърнат и към Комисията за защита на потребителите.
14. Действие на условията
„Вечно лято“ заменя предишната програма за лоялни клиенти Vip Club. Тези условия са в сила от публикуването им на тази страница. Последна промяна: 01.10.2026.
Трупайте точки още от следващата си поръчка
Членството във „Вечно лято“ е безплатно. Включвате се с една отметка при поръчка или от профила си.
